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    养老院服务质量大检查操作手册(DOC 20页)

    所属分类:
    质量手册
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    相关资料:
    养老院,服务质量,大检查,操作手册
    养老院服务质量大检查操作手册(DOC 20页)内容简介
    (一)对未经许可、民政部门前期不掌握、为老年人提供集中照料服务的机构,
    首先应根据《养老机构设立许可办法》等规定确定是否属于养老机构。属于养老机构的,
    纳入大检查范围;不属于养老机构的,不纳入大检查范围。
    (三)实地检查人员不应少于2人,有条件的地区可根据检查内容分小组同时检查。
    (二)对外开放、接收社会老年人的光荣院,建议参照指南中服务社会老年人的养老院指标检查;
    不对外开放、不接收社会老年人的光荣院,或既是光荣院又是敬老院的,可以参照指南中敬老院的指标检查。
    (五)《养老院服务质量大检查指南》指标分两类,第一类属于基础指标,是相应法律法规规章、
    规范性文件、强制性标准要求养老院具备的,养老院不符合其中任何1项指标要求都必须整改,
    (四)检查过程必须作好记录,检查人员与被检查机构负责人双方应签字确认。
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    养老院服务质量大检查操作手册(DOC 20页)

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